CERTIFICADO DE GARANTIA
A garantia terá a validade de 6 anos para uso normal e 1 ano para veículos utilizados para fins comerciais, entre eles, táxis e locadoras, sem limite de quilometragem, já englobando a garantia legal de 90 (noventa) dias, prevista no artigo 26 inciso II do Código de Proteção e Defesa do Consumidor, Lei 8.078 de 11 de setembro de 1. 990, a partir da data de entrega do veículo ao cliente, transcrita no certificado de garantia e cupons de serviços, de acordo com os "Termos de Garantia", desde que não ocorram quaisquer dos fatos enumerados como excludentes e que sejam realizados todos os serviços programados na Rede Autorizada Honda, sem exceção.
A garantia somente será concedida desde que sejam rigorosamente executados os serviços de manutenção estabelecidos neste manual. Mantenha este manual guardado em local seguro, devendo sempre apresentá-lo quando o seu veículo for encaminhado para a realização de serviços.
Os dados do veículo devem ser preenchidos pela Concessionária.
Modelos equipados com telemetria oferecem comandos remotos e dados em tempo real. Para ativar esses recursos, é imprescindível utilizar o aplicativo myHonda Connect. Escaneie o QR Code na contracapa do porta-manual e descubra como transformar a relação entre você e o seu Honda.
A cobertura da garantia é efetuada pela:
Automóveis do Brasil Ltda.
C.N.P.J.: 01.192.333/0001-22
A Honda Automóveis do Brasil Ltda. garante este veículo, distribuído sob sua licença pelas Concessionárias Autorizadas Honda, de acordo com os termos aqui estabelecidos, desde que, não ocorram quaisquer dos fatos relacionados como excludentes (Concessão da Garantia, Itens não cobertos pela Garantia e Extinção da Garantia).
A garantia é concedida para o primeiro e demais (subsequentes) proprietários, enquanto o prazo de validade perdurar (com exceção dos itens descritos nos Termos de Garantia), desde que sejam realizados os serviços programados na Rede Autorizada Honda. A garantia é concedida dentro do território nacional, começando a vigorar a partir da data de entrega do veículo ao primeiro proprietário. A data de entrega do veículo ao cliente deverá estar devidamente registrada no “Certificado de Garantia”.
Durante o período de garantia, os problemas decorrentes de defeitos de peças, fa-bricação e montagem serão cobertos conforme as condições estabelecidas a seguir.
Termos de Garantia
A Honda Automóveis do Brasil Ltda. garante este veículo, distribuído sob sua licença pelas Concessionárias Autorizadas Honda dentro do território nacional, de acordo com os termos aqui estabelecidos:
- Prazo de Validade
A garantia terá a validade de 6 anos para uso normal e 1 ano para veículos utilizados para fins comerciais, entre eles, táxis e locadoras, sem limite de quilometragem, já englobando a garantia legal de 90 (noventa) dias, prevista no artigo 26 inciso II do Código de Proteção e Deseja do Consumidor, Lei 8.078 de 11 de setembro de 1.990, a partir da data de entrega do veículo ao cliente, transcrita no certificado de garantia e cupons de serviços, desde que não ocorram quaisquer dos fatos enumerados como excludentes e que sejam realizados todos os serviços programados na Rede Autorizada Honda, sem exceção. Veículos adquiridos para fins comercias (táxis e locadoras) e posteriormente revendidos para uso normal manterão as condições de garantia da primeira aquisição, ou seja, 1 ano sem limite de quilometragem, a partir da data de entrega do veículo ao primeiro proprietário.- O item especificado a seguir possui um prazo de garantia diferenciado da cobertura básica:
Bateria
A garantia terá validade de 1 ano sem limite de quilometragem a partir da data de entrega do veículo ao cliente.
Durante o período especificado no quadro anterior, baterias reconhecidas como defeituosas serão substituídas gratuitamente pelas Concessionárias Autoriza-das Honda. A partir do 1º dia, após o prazo acima indicado a substituição e/ou recarga da bateria correrá por conta do proprietário.
- O item especificado a seguir possui um prazo de garantia diferenciado da cobertura básica:
- Concessão da Garantia
- A garantia abrange os reparos necessários decorrentes de falha de material, montagem ou fabricação.
- As peças, exceto as que estão relacionadas como excluídas da garantia (vide item 3, “Itens não Cobertos pela Garantia”), reconhecidas como deficientes ou defeituosas serão substituídas gartuitamente pelas Concessionárias Autorizadas Honda.
- O prazo de garantia de peças substituídas gratuitamente em garantia encerra-se na mesma data do encerramento da garantia contratual do veículo concedida pela Honda Automóveis do Brasil Ltda, sem prejuízo da garantia legal de 90 dias prevista no Código de Defesa do Consumidor.
- As peças substituídas em garantia são de propriedade de Honda Automóveis do Brasil Ltda.
- Condições para a efetivação da garantia:
- A comunicação deve ser feita diretamente às Concessionárias Autorizadas Honda imediatamente após a constatação da irregularidade;
- As peças devem ser substituídas e os reparos efetuados necessiaramente em uma Concessionária Autorizada Honda;
- As irregularidades não devem ser resultantes de desgate natural das peças, utilização inadequada, acidentes de qualquer natureza, inatividade prolongada ou manutenção negligenciada;
- Todos os serviços devem ser efetuados nas Concessionárias Autorizadas Honda, respeitadas as quilometragens e prazos estabelecidos neste manual;
- Todos os itens das inspeções periódicas de responsabilidade do proprietários, tais como inspeção do nível de óleo, da pressão dos pneus e demais níveis de fluidos, devem ter sido efetuados;
- A não ocorrência das hipóteses relacionadas na Extinção da Garantia.
- Itens não Cobertos pela Garantia
- Manutenção
As depesas referentes à reposição de itens de manutenção correrão por conta por conta do proprietário. São considerados itens de manutenção os seguintes componentes ou produtos quando aplicados ou substituídos nos serviços periódicos:- Filtros em geral;
- Lubrificantes, fluidos e aditivos em geral/
- Velas de ignição, mangueiras, correrias, pastilhas e sapatas de freio;
- Juntas, elementos de vedação e fixação.
- Desgaste natural
Componentes que sofrem desgaste natural em função do uso deverão ser periodicamente substituídos, de acordo com a Tabela de Manutenção Pre-ventiva ou conforme avaliação das Concessionárias Autorizadas Honda. Estes componentes estão cobertos pela garantia legal de 90 (noventa) dias para os problemas decorrentes de defeitos de peças, fabricação ou montagem. Após este período, todas as despesas são de responsabilidade do proprietário.
São considerados itens de desgaste natural:- Conjunto da embreagem (disco, platô, rolamento);
- Amortecedores, molas e batentes;
- Buchas e batentes da suspensão;
- Discos, pastilhas, tambores e sapatas de freio;
- Fusíveis e lâmpadas;
- Coifas em geral;
- Coxins em geral;
- Braços da suspensão;
- Juntas Homocinética/
- Tensionadores de correia;
- Bateria do controle da chave;
- Acabamentos plásticos em geral, tais como painel de instrumentos, console central e colunas.
- Palhetas e limpadores em geral;
- Pneus;
- Cubos e rolamentos em geral;
- Itens de borracha em geral, tais como: guarnições das portas e guarnições dos vidros;
- Revestimentos (bacnos, volante, console central etc.), tapetes, carpetes, forrações (portas, teto, capô, porta-malas etc.) e outras peças de mesma natureza;
- Escova do motor (partida e alternador)
- Demais exclusões de garantia
- Falha dos sistemas de controle de emissões e de combustível causadas por alterações, acidentes, uso inadequado ou utilização de aditivos não incorporados ao combustível, além do uso de combustível com especificação discordante da estabelecida pela ANP (Agência Nacional do Petróleo) para uso automotivo, incluindo-se contaminação ou adulteração.
- Reparos decorrentes de ruído e/ou vibração quando não houver falha funcional da peça causadora.
- Danos de aparência decorrentes da exposição frequente do veículo ao sol, como por exemplo descoloração da pintura, manchas ou deformação de peças de borracha, plásticas, forrações ou revestimentos.
- Danos decorrentes da exposição frequente do veículo a salinidade e/ou maresia em regiões litorâneas, bem como da lavagem com água salgada ou salobra, tais como oxidação e/ou corrosão de peças metálicas.
- Danos nos vidros ou carroçaria causados por chuva ácida, substâncias químicas ou seiva de árvores.
- Danos nos vidros ou carroçaria, como por exemplo trincas e quebras, decor-rentes de batidas de pedras, granizo e galhos de árvore.
- Manutenção
- Extinção da Garantia
- Por decurso do prazo legal.
- A qualquer momento desde que se verifique(m):
- O não cumprimento das recomendações dos manuais ou dos termos de garantia;
- A não efetuação dos serviços estabelecidos na Tabela de Manutenção Preventiva;
- Modificações ou alterações nas características originais do veículo, incluindo lindagem contra armas de fogo e conversões do motor para outro tipo de combustível;
- Adulteração do hodômetro (quilometragem);
- A instalação de acessórios, equipamentos ou dispositivos não reco-mendados ou aprovados pela Honda Automóveis do Brasil Ltda., bem como em desacordo com as normas e portarias estabelecidas pelo CONTRAN (Conselho Nacional de Trânsito);
- A utilização do veículo em competições de qualquer natureza;
- A utilização de peças e acessórios não genuínos;
- A utilização do veículo além da capacidade estabelecida como excesso de passageiros, carga, reboque;
- A utilização do veículo por pessoas não habilitadas;
- Sinistros causados por fenômenos naturais e/ou agente externo, tais como incêndios, imersão total ou parcial, acidentes, roubos etc.;
- Reparo efetuado fora da Rede Autorizada Honda.
- Responsabilidade do Proprietário
- Efetuar as inspeções e manutenções recomendadas, bem como cuidar da aparência interna e externa do veículo, conforme as especificações e orientações descritas neste Manual.
- Notificar imediatamente sua Concessionária Autorizada Honda após a constatação de alguma irregularidade.
- Apresentar o Certificado de Garantia e o Registro de Serviços (parte integrante do Manual Básico do Proprietário) ao solicitar reparos.
- Responsabilidade da Concessionária
- Preencher o Certificado de Garantia e os itens deste manual.
- Explicar ao proprietário suas responsabilidades e sua importância quanto às manutenções e inspeções.
- Certificar-se de que todos os reparos e inspeções foram efetuados conforme as especificações da Honda.
- Enviar o Registro de Garantia à Honda para cadastro.
- Inspeções Periódicas
Os itens abaixo devem ser inspecionados dentro dos intervalos especificados:
Nível do óleo do motor: Verifique o nível ao reabastecer o tanque de combustível;
Nível do líquido de arrefecimento: Verifique o nível no reservatório ao reabastecer o tanque de combustível;
Freio: Verifique o nível do fluido mensalmente;
Fluido do lavador do para-brisa: Verifique o nível no reservatório mensalmente. Se o uso do lavador do para-brisa for frequente devido às condições do tempo, verifique o reservatório ao reabastecer o tanque de combustível;
ATENÇÃO
Além da verificação periódica do nível dos fluidos, esteja atento a eventuais manchas, gotejamentos ou resíduos de fluidos na garagem.
Limpadores do para-brisa: Verifique as condições dos limpadores mensalmente;
Pneus: Verifique a pressão dos pneus semanalmente, incluindo o estepe (pneu reserva). Efetue a verificação com o spneus frios. Examine o estado dos sulcos da banda de rodagem dos pneus quanto ao desgaste ou objetos incrustrados;
Luzes: Verifique mensalmente o funcionamento dos faróis, lanternas dianteiras, lanternas traseiras, brake light, luzes de freio, sinalizadores de direção, luz de marcha a ré e luz da placa de licença;
Bateria: Verifique mensalmente o estado de carga e os terminais;
Transmissão automática (CVT): Verifique o nível do fluido mensalmente;
Ar-condicionado: Verifique o funcionamento uma vez por semana;
ATENÇÃO
Tanto durante o uso como nos instantes seguintes após o desligamento do motor e do sistema de ar-condicionado, poderá ser percebida a drenagem de água pela parte inferior dianteira do veículo. Isto é absolutamente normal e oriundo da condensação da umidade do ar resfriado.
Desembaçador do para-brisa: Ligue o aquecedor e o ar-condicionado e verifique mensalmente os difusores de ar do para-brisa;
Pedal de freio: Verifique se o pedal funciona suavemente;
Freio de estacionamento: Verifique quanto a sua eficiência e suavidade de acionamento;
Portas: Verifique se todas as portas fecham e abrem suavemente e se travam firmemente;
Buzina: Verifique o funcionamento.
Os procedimentos de inspeção estão descritos neste manual.
O sistema SRS (Airbag) deve ser inspecionado por uma Concessionária Autorizada Honda após dez anos da data de entrega do veículo ao cliente. A Tabela de Manutenção Preventiva descreve os intervalos de manutenções/inspeções, do qual deve ser seguido rigorosamente pelo proprietário.
Se existirem quaisquer dúvidas, procure uma Concessionária Autorizada Honda.
ATENÇÃO
Recomendamos não lavar o motor. Porém, em caso de extrema necessidade, dirija-se a uma Concessionária Autorizada Honda.
Produtos químicos, solventes, detergentes e sprays não devem ser utilizados em hipótese alguma.
Especificação de Combustível, Fluidos e Lubrificantes
Tanque de combustível - Etanol e/ou gasolina*¹ comum, comercialmente disponível ou aditivada, em qualquer proporção
Fluido de freio – Fluido para freio DOT 3 ou DOT 4
Fluido da transmissão automática (CVT) – Fluido Pro Honda para transmissão CVT – HCF- 2
Líquido de arrefecimento – Líquido de arrefecimento Pro Honda
Óleo lubrificante do motor – Óleo Pro Honda SAE 0W-20, API-SP ou superior
*1: A gasolina aditivada distingue-se da comum tipo C por receber aditivos com propriedades detergentes e dispersantes. Desta forma, evita-se a formação de corrosão e depósitos no sistema de alimentação de seu automóvel, permitindo sempre um bom fluxo de combustível ao longo do tempo. A decisão pelo uso da gasolina aditivada cabe ao cliente, porém ressalta-se primordialmente o cuidado com sua procedência, seja comum ou aditivada. Ao trafegar por outros países, deve-se sempre utilizar gasolina premium com octanagem 95 ou superior e que não contenha chumbo, ou seja, verifique a seguinte inscrição na bomba do posto de abastecimento: “sin plomo”, para países de língua espanhola.
ATENÇÃO
O uso de aditivos complementares não recomendados pela Honda, ou seja, frascos de aditivos não recomendados pela Honda, comercializados em postos de abastecimento ou lojas de autopeças, e o uso de combustível adulterado, com chumbo ou outros combustíveis não homologados, comprometerá o desempenho do veículo, além de causar danos aos componentes do sistema de alimentação, do escapamento e do próprio motor. Estes danos não são cobertos pela garantia.
Avisos importantes
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