Dúvidas frequentes
Boas vindas à nossa página de Dúvidas Frequentes.
Descubra informações detalhadas sobre especificações técnicas, manutenção, suporte e muito mais, para garantir que você tire o máximo proveito da qualidade e desempenho dos produtos Honda.
Confira as principais dúvidas
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Onde posso encontrar a Concessionária de Motos ou Loja Especializada mais próximo da minha casa?
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Para encontrar a mais próxima clique no link (https://www.honda.com.br/motores-e-maquinas/lojas)
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Como obter os preços dos motores e máquinas Honda?
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Entre em contato direto com uma de nossas Concessionárias de Motos ou Lojas Especializadas
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Quais são os motores e máquinas comercializados pela Honda no Brasil?
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São comercializados motores estacionários, motobombas, geradores de energia e roçadeiras. Consulte o site https://www.honda.com.br/motores-e-maquinas/
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Todos os produtos possuem 3 anos de garantia?
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Não. Os motores da série GP e os geradores da série EZ se aplicados à construção ou em rabetas (no caso dos motores da série GP), terão apenas o prazo de garantia contratual de 3 meses. As demais aplicações dessas duas séries e demais modelos possuem os 3 anos de garantia, de acordo com o que rege o Certificado e o Termo de Garantia do Manual do Proprietário.
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Os produtos Honda possuem revisão gratuita?
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A Honda é a empresa pioneira em criar a revisão gratuita no segmento de motores e máquinas que consiste na gratuidade da mão de obra nas duas primeiras revisões para os clientes finais. A Honda custeia esses valores de mão de obra.
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A Honda possui motores e máquinas a diesel no Brasil?
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A Honda não possui motores e máquinas movidas a diesel
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A Honda vende máquinas para construção civil?
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Não, a Honda é somente fornecedora dos motores estacionários que são acoplados nas máquinas.
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Os motores e máquinas Honda possuem motores 4 tempos ou 2 tempos?
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Todos os motores e máquinas Honda possuem motor 4 Tempos que dispensa a mistura de óleo na gasolina.
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Qual é o ângulo máximo de inclinação permitido para os motores Honda?
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A inclinação máxima permitida é 20°
Confira as dúvidas por categoria
Motores
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O motor Honda é mais silencioso que os concorrentes?
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Sim. Por se tratar de um motor 4 tempos, garante maior torque, menor ruido e menor emissão de gases poluentes.
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Filtro de ar de papel é bom?
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Sim. Possui uma ótima performance de filtragem para regiões poeirentas para motores de alta performance.
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Tenho que substituir o filtro de ar de papel?
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Sim. Regularmente, como ele tem alta eficiência em filtragem, pode saturar devido ao local de trabalho.
Geradores
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Os geradores Honda são bifásicos ou monofásicos?
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Os geradores Honda são monofásicos.
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Posso utilizar um gerador Honda num barco?
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Não. Os geradores Honda não foram desenvolvidos para utilização náutica.
Motobombas
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A Honda possui motobomba para irrigação?
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Sim. A série WHC pode ser aplicada para a irrigação. Recomendamos que procure uma de nossas revendas autorizadas para maiores esclarecimentos.
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O que significa escorva da motobomba?
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Escorva é processo de enchimento do corpo da motobomba e da tubulação de sucção com a água que será bombeada, para eliminar o ar existente em seu interior.
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Posso funcionar a motobomba sem fazer a escorva?
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Não. A escorva inicial (enchimento da carcaça da bomba com água) é necessária, para que a bomba realize a escorva total do circuito de sucção, e também para que o rotor não trabalhe sem água, pois pode danificar o selo mecânico.
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Todas as motobombas Honda possuem sistema de escorva automático?
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Não. Atualmente, apenas as motobombas da série WB são autoescorvantes.
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Posso utilizar as motobombas Honda para bombear água salgada?
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Não. As motobombas Honda não foram desenvolvidas para bombear água salgada.
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Posso utilizar a motobomba para bombear produtos químicos?
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Não. As motobombas Honda se aplicam apenas para o bombeamento de água doce.
Roçadeira
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Quais cuidados a serem observados antes do funcionamento da roçadeira?
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Verifique sempre o nível de óleo do motor antes de funcionar, faça uma verificação geral para garantir a segurança do operador, se necessário confira o aperto dos parafusos, conforme recomenda o manual do proprietário.
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Posso cortar galhos e arbustos com a roçadeira Honda?
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Não. As roçadeiras Honda foram desenvolvidas para roçar grama e capim alto, conforme recomenda o manual do proprietário.
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As roçadeiras Honda podem usar fio de nylon e lâmina?
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O modelo/tipo UMK450T UEBT sim. O modelo UMK435T U2BT utiliza apenas lâmina de de corte de 2 facas.
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Posso utilizar lâmina não original Honda?
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Não. A Honda recomenda apenas o uso de acessórios originais para segurança do usuário e bom funcionamento da roçadeira.
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Posso trocar a lâmina de 3 facas pela lâmina de 2 facas?
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Não. Cada máquina tem a sua lâmina indicada.
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A lâmina de 2 facas corta melhor que a lâmina de 3 facas?
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Não. Cada lâmina foi desenvolvida de acordo com a sua máquina e potência.
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Posso alongar o fio de nylon para melhorar a produtividade de corte?
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Não. O defletor faz o ajuste do comprimento para garantir a melhor performance e durabilidade da máquina.
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O perfil ou cor do fio do nylon faz ele cortar melhor?
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Não. A Honda recomenda a utilização do fio de nylon original.
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Com quantas horas devo engraxar a caixa de engrenagem das roçadeiras?
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A caixa de engrenagens devem ser lubrificada a cada 30 horas de uso conforme Tabela de Manutenção disponível no Manual do Proprietário
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Qual graxa devo utilizar na caixa de engrenagem das roçadeiras Honda?
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Utilize graxa multiuso (graxa multiuso à base de lítio NLGI#2 ou equivalente)
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É necessário o repique (aceleração intermitente) para lubrificação igual as roçadeiras 2 tempos?
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Não. As roçadeiras Honda são acionadas por motores 4 tempos que não necessita de repique e entrega potência até em baixas rotações, conferindo assim, maior economia e conforto na sua operação.
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Posso tirar o defletor da roçadeira?
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Não. Ao remover o defletor o operador estará exposto a riscos de acidentes. No caso da roçadeira utilizando o fio de nylon "Tap and Go", não haverá limitação do comprimento do fio de nylon, o que comprometerá o seu desempenho e durabilidade.
Pós-venda
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Por que utilizar peças genuínas Honda?
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Utilizando peças genuínas Honda você está utilizando a mesma peça que a fábrica utiliza na fabricação do produto, garantindo maior confiança e durabilidade do produto.
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Como consigo contatar o serviço de atendimento ao cliente Honda?
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Você consegue acessar o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ligando para o número do nosso SAC, 0800 055 22 21.
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Onde localizo o número de série dos motores e máquinas Honda?
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Consulte a página de Informações Técnicas do Manual de Proprietário do produto
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O que fazer caso o meu produto não esteja funcionando?
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Verifique se os procedimentos de operação descritos no manual do proprietário foram realizados corretamente. Se depois de verificados, ainda não funcionar encaminhe para uma assistência técnica autorizada para inspeção.
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Como faço para checar o óleo lubrificante do motor?
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Verifique o nível de óleo lubrificante do seu motor através da vareta de nível (consulte o Manual do Proprietário)
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Perco a garantia se alterar as características do produto?
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Sim. A garantia ficará comprometida e poderá ser cancelada.
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Qual óleo de motor recomendado pela Honda?
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Todos os produtos Honda são acionados por motores 4 tempos e o óleo lubrificante recomendado é o óleo lubricante 4 Tempos genuíno "Pro Honda, API SL Jason MA SAE 10W30".
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Posso funcionar o motor com o nível baixo de óleo lubrificante no carter?
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Operar o motor com pouco óleo pode causar sérios danos ao motor.
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Preciso misturar óleo na gasolina dos produtos Honda?
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Não. Todos os produtos Honda são acionados por motores 4 tempos, que não necessitam de óleo misturado no combustível.
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Quando devo verificar o nível de óleo?
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Antes de cada utilização, seguindo as recomendações do seu manual do proprietário.
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Posso guardar meu produto com combustível?
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Não. A Honda recomenda que se efetue a pane seca. É chamada "pane seca", o processo de se retirar todo o combustível do tanque, carburador e mangueiras, conforme orienta o manual do proprietário.
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Devo aguardar o produto esfriar antes de guardá-lo?
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Sim. Devido ao calor na área do escapamento do motor, existe o risco de incêndio e queimaduras.
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Posso funcionar meu produto em local fechado?
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Não. Os gases de escapamento produzem monóxido de carbono que são altamente tóxicos que podem provocar a morte.
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