Garantia de Motocicletas Honda
Sua motocicleta protegida de fábrica. Conheça todos os benefícios, as condições e a assistência que cuida de você onde estiver.
Sem Limite de KM
24h de Assistência
*Verifique modelos elegíveisComo manter sua garantia
Revisões periódicas
Realize as revisões nos intervalos e condições previstos na Tabela de Manutenção Tabela de revisõesTermo de Garantia
Cumpra integralmente todos os itens do Termo de Garantia relacionados no Manual do proprietárioCertificado de Garantia
Apresente no momento da solicitação do atendimento, o Certificado de Garantia presente no Manual do Proprietário, preenchido e assinado.
*Verifique as situações não cobertas no Termo de Garantia incluso no
Manual do proprietário
Como acionar a garantia
Um dos passos para acionar a garantia é encontrar uma concessionária para entender sua eligibilidade e realizar os serviços necessários.
Encontrar uma concessionária-
1. Reúna as informações e documentos
Apresente seu Certificado de Garantia que acompanha o seu Manual do Proprietário.
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2. Entre em contato com a concessionária
Entre em contato ou visite a concessionária da rede Honda mais próxima na sua região.
Honda Assistance 24h
Disponível para motocicletas acima de 470cc
Você pode acionar caso ocorra qualquer acidente, furto, roubo ou pane, em todo o Brasil e também na Argentina, Bolívia, Chile, Paraguai e Uruguai.
O que está incluso:
- Socorro e reboque
- Estadia (até 2 pessoas)
- Transporte dos beneficiários
- Guarda da moto reparada
- Despachante (furto e perda total)
- Táxi em caso de chave perdida
- Pane seca (posto mais próximo)
Ligue para nossa assistência se estiver precisando de auxílio. É necessário ter em mão o número do chassi.
Produtos com tempo de garantia diferenciado
Os modelos CG160 cargo, linhas CRF (exceto CRF1100L Africa Twin) e Quadriciclo possuem características e tempo específicos de garantia. Para conhecê-las, consulte o Manual do Proprietário
Perguntas Frequentes
- A partir de qual data inicia o período de garantia da motocicleta?
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O período de garantia inicia-se na data de entrega da motocicleta ao primeiro proprietário.
- A garantia permanece válida para o segundo proprietário?
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Sim. A garantia é vinculada ao produto, e não ao proprietário. Dessa forma, permanece válida para proprietários subsequentes. No entanto, o prazo de garantia é contado a partir da data de entrega ao primeiro proprietário, independentemente de transferências de titularidade.
- O que está coberto pela garantia da motocicleta?
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A garantia cobre defeitos comprovados de material ou de fabricação. Nesses casos, o reparo será realizado sem custo. Não estão cobertos custos de transporte, nem peças ou materiais não contemplados no Termo de Garantia.
- Qual é o prazo de garantia da bateria?
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A bateria possui garantia de 1 (um) ano, sem limite de quilometragem, contado a partir da data de entrega da motocicleta ao primeiro proprietário.
- O que deve ser feito para manter a garantia válida?
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Para manter a garantia válida, é necessário realizar todas as manutenções periódicas em concessionárias autorizadas Honda, conforme a tabela de manutenção do produto e dentro dos prazos e condições estabelecidos pelo fabricante. Além disso, não devem ocorrer situações que impliquem a exclusão da garantia, conforme previsto no Termo de Garantia.
- Posso utilizar a garantia da motocicleta fora do Brasil?
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Não. A garantia é válida exclusivamente no território brasileiro e deve ser utilizada por meio da rede de concessionárias autorizadas Honda no país.
- A instalação de acessórios afeta a garantia da motocicleta?
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A instalação de acessórios não afeta a garantia, desde que sejam genuínos Honda e instalados por concessionárias autorizadas.
Verifique o termo de garantia completo
Para verificar na íntegra todas as condições de cobertura da Garantia da sua motocicleta, acesse o Manual do Proprietário em pdf clicando no botão abaixo.
3 anos de garantia + óleo grátis em 7 revisões: Este benefício é válido exclusivamente para os modelos até 470cc, vendidas em uma concessionária autorizada Honda. Ficam expressamente excluídos os modelos CG 160 Cargo, CRF 250F/R/RX, CRF 450 R/RX e Quadriciclos. O direito aos 07 (sete) fornecimentos gratuitos de Óleo Pro Honda inicia-se a partir da 3ª revisão periódica...
3 anos de garantia + óleo grátis em 7 revisões
Este benefício é válido exclusivamente para os modelos até 470cc, vendidas em uma concessionária autorizada Honda. Ficam expressamente excluídos os modelos CG 160 Cargo, CRF 250F/R/RX, CRF 450 R/RX e Quadriciclos.
O direito aos 07 (sete) fornecimentos gratuitos de Óleo Pro Honda inicia-se a partir da 3ª revisão periódica e será concedido até a 9ª, totalizando, portanto, 07 (sete) fornecimentos de óleo, limitado ao prazo de 36 meses da data de venda, a partir do qual cessarão os fornecimentos independentemente da quantidade realizada até esse momento.
A gratuidade aplica-se exclusivamente à quantidade de Óleo Pro Honda necessária para o abastecimento do motor durante as revisões periódicas correspondentes, estipuladas na Tabela de Manutenção contida no Manual do Proprietário. Os valores de mão de obra e demais itens necessários à troca, tais como filtros, juntas e guarnições, são de responsabilidade do proprietário do veículo.
O benefício do fornecimento gratuito de óleo:
- Será concedido apenas e tão somente na concessionária participante que efetuou a venda do veículo e obrigatoriamente durante a execução das revisões periódicas estipuladas na Tabela de Manutenção do modelo, ou seja, se o cliente não utilizar o benefício durante uma das revisões, a gratuidade correspondente a essa revisão não poderá ser exigida separadamente.
- Não poderá ser convertido em outros benefícios, tais como descontos em mão de obra, peças, acessórios etc.
- Será válido somente se todas as revisões periódicas tiverem sido executadas nos termos e condições mencionados no Manual do Proprietário. Leia-os atentamente.
Esse benefício será cancelado se:
- Alguma das revisões periódicas não for executada em uma concessionária autorizada Honda e/ou for executada fora dos intervalos (tempo e quilometragem) mencionados no Manual do Proprietário.
- A motocicleta não estiver dentro do período de garantia e/ou não atender às condições previstas no Termo de Garantia e no Termo de Garantia Adicional dos modelos aplicáveis.
- For constatada a incompatibilidade da quilometragem indicada no hodômetro do painel de instrumentos com as condições de utilização e desgaste da motocicleta.
Os termos e condições mencionados neste certificado podem ser alterados ou cancelados a qualquer tempo pela parte ofertante.